お客様の状況
業種:卸売業
規模:営業拠点3か所、年商約30億円
組織形態:株式会社
ご利用いただいたサービス・オプション
事務代行サービス
お申し込みまでの経緯
売掛金管理の担当者が体調を崩して休みがちになったことがきっかけで、当社に問い合わせがありました。
ご依頼前の状況
毎月ほぼ一定の取引先から売掛金が振込で入金されますが、相手によって個別の特徴がありました。振込手数料を差し引いてくるときに、差し引く手数料の金額が振込金額によって違う、複数の納入先の分を合計して振り込まれる、振込人の名義が相手の社名と違う、入金予定日の翌日に振り込まれるなどといった内容です。お客様の担当者はそれを頭で覚えていて、資料はありませんでした。
当社の対応
入金予定日の翌日昼までに未入金のリストを作成して営業担当者に報告するという業務を当社で受託しました。売掛金管理担当者から相手ごとの特徴をヒアリングして調整用のリストを作成し、入金額と照合する体制を作りました。
導入後の状況
安定して業務が行われています。